MASKI.GG
Войти

Центр помощи

Частые вопросы

Можно ли вывести $MASK-токены или обменять их на деньги?⌄

Нет. $MASK-токен — внутренняя валюта платформы: его нельзя купить, вывести, обменять или передать другому пользователю.

Почему я не могу создать дуэль?⌄

Проверьте, что email подтверждён, профиль прошёл проверку, на балансе хватает $MASK-токенов, а игра ещё не началась. Дуэли недоступны и участникам турнира, к которому относится игра.

Сколько ждать проверки профиля?⌄

Модератор проверяет профили вручную. Ответ придёт в уведомления; если нужны уточнения, исправьте данные и отправьте их снова.

Что будет, если никто не примет мою дуэль?⌄

Через 2 минуты дуэль истечёт, и взнос вернётся в кошелёк полностью.

Как делится банк дуэли?⌄

Из банка вычитается комиссия 5 %, остаток делится поровну между участниками с верным прогнозом.

Что если участники ответили по-разному?⌄

Дуэль сразу уходит менеджеру. Он сверит результат с данными федерации и рассчитает дуэль.

Что если игра закончилась ничьей или была отменена?⌄

Все взносы возвращаются полностью, без комиссии.

Почему турнира нет на сайте?⌄

Показываются турниры с известным городом и страной (или онлайн), от 10 участников и с играми. Турниры обновляются раз в неделю.

Не пришло письмо.⌄

Проверьте папку «Спам» и правильность адреса. На странице подтверждения можно отправить письмо ещё раз или исправить email.

Можно ли сменить никнейм?⌄

Да, в профиле. Менять никнейм можно не чаще раза в 30 дней.